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Q:須要甚麼資格才可以租用電動車呢?

A:電動機車租賃車輛須持有本國有效重型機車駕照，年滿18歲以上，方可租賃。外國人士租賃電動機車須持國際駕照方可租賃，恕無法接受大陸人士租賃。

Q:租車內容是否有包含保險?

A:本租車專案內含保險如下：
1. 電動自行車 : 車對車碰撞損失險、整車失竊損失保險、第三人傷害責任險、第三人財損責任險。
2. 電動機車：車對車碰撞損失險、駕駛人傷害保險。

行車前注意事項:

1. 取車請確認「電動機車」需要輕型機車駕照；「電動自行車」則無需駕照即可騎乘，請小心駕駛。
2. 使用人於取用車輛時應核對車輛與訂單資料是否正確。
3. 使用人應巡視車輛外觀是否有受損，若有受損，建議拍照存證避免爭議。
4. 每輛電動車輛皆附安全帽，請使用人繫戴安全帽，以保護自身安全。
5. 應請服務站人員教導車輛啟動方式及正確使用車輛方式，且使用前需檢查電池電量。並檢視接電按鈕是否轉緊，以避免電池供電不正常。如需緊急救援服務時，則需另行支付200元救援費用(電動車自然故障不另收道路救援費用)。
6. 檢視方向燈、大燈、喇叭是否正常。

行車中注意事項:

1. 駕駛人應減速慢行並小心駕駛，行駛時應與前方車輛保持適當間距，並注意左右車輛以策安全。
2. 車輛行駛中使用煞車時，請避免於鐵溝蓋上方煞車，應減速放開煞車或閃過鐵溝蓋，以免滑倒。
3. 車輛停車時，建議請以中柱腳架架起車輛，以免車輛傾倒。
4. 如車輛租用超過一天，請注意提供電池交換站店家的營業時間，如需更換電池，請於營業時間前往。
5. 電池電量剩1格時，請儘量至電池交換站更換電池。電池交換採1顆換1顆方式。如使用至0電量，車輛完全無法行駛，需要緊急救援服務時，則需要另行支付200元救援費用(電動車自然故障不另收道路救援費用)。
6. 停車時請關閉電源，減少電量耗損。
7. 若馬達故障燈亮時，請勿行駛車輛並關閉電源，聯繫客服人員(0800-775-275)。切勿強行拖動車輛，以免零件損壞，倘致零件損壞需依本店表列零件價格表單價賠償。

還車注意事項:

1. 使用人應透過App確認還車地點是否在指定範圍內。
2. 還車時使用人應再次檢視車體外表是否損壞。
3. 還車時請將安全帽放入車內。
4. 還車時應檢視方向燈、大燈、喇叭是否正常。
5. 還車時倘若車輛有故障或車體受損且需由客戶賠償時，應要求客戶依本公司表列零件價格表照價賠償。倘有任何爭議，請洽公平交易委員會申訴 TEL:02-2351-7588
6. 還車時若遇到問題，請聯繫客服人員(0800-775-275)。

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